Privacyverklaring

Ergotherapie Valenti, gevestigd aan Het Hazeland 19 te Westervoort, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

www.ergotherapievalenti.nl — Het Hazeland 19, 6931 KA Westervoort — 44 01 44 - 6130

Persoonsgegevens die wij verwerken

Ergotherapie Valenti verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Burgerservicenummer (BSN)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Verzekeraar
• Huisarts

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Ergotherapie Valenti verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u:

• Gezondheid

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Ergotherapie Valenti verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Zorg te kunnen verlenen.
• Ergotherapie Valenti verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een behandelingsovereenkomst (AVG-grondslag 2)
• Ergotherapie Valenti verwerkt ook persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het nakomen van een wettelijke verplichting vanuit de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (Wgbo) (AVG-grondslag 3).
• Ergotherapie Valenti verwerkt persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang (AVG-grondslag 6). Zonder verwerking van deze persoons- en gezondheidsgegevens van patiënten kunnen wij geen goede zorg verlenen en ontbreken er allerlei gegevens voor de bedrijfsvoering, bijvoorbeeld het aanbieden van declaraties aan zorgverzekeraars is dan niet mogelijk.

Geautomatiseerde besluitvorming

Ergotherapie Valenti neemt geen op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

Het aanmeldformulier op deze website

Meldt u zich via onze website aan als nieuwe cliënt, dan verwerken wij de gegevens die u op dat formulier invult: uw naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres, eventueel uw burgerservicenummer, en wat u ons verder zelf laat weten.

Gegevens van uw huisarts of verwijzer. U geeft aan of u zich rechtstreeks aanmeldt of bent verwezen. Meldt u zich rechtstreeks aan, dan vragen wij de naam, praktijk en plaats van uw huisarts — en desgewenst diens AGB-code — zodat wij hem of haar kunnen laten weten dat wij betrokken zijn. Bent u verwezen, dan vragen wij naam, functie, AGB-code, instelling en plaats van de verwijzer, de datum van de verwijzing, en waarvoor u bent verwezen (meestal "ergotherapie"). Dat zijn gegevens van uw zorgverlener, geen medische gegevens over uzelf: wij vragen niet naar de medische reden van de verwijzing, en u hoeft uw verwijsbrief niet te uploaden — die neemt u mee naar het intakegesprek.

Vult iemand anders het formulier voor u in? Dan verwerken wij daarnaast de naam, de relatie tot u en de contactgegevens van die persoon, en leggen wij vast met wie wij contact mogen opnemen. Wij vragen die persoon te bevestigen dat u van de aanmelding weet en het ermee eens bent. Deze gegevens horen bij de aanmelding en worden samen met de aanmelding verwijderd.

Wij vragen die persoon eerst of u meerderjarig bent, en zo ja of u een curator, mentor of gemachtigde heeft. Dat laatste bepaalt met wie wij de afspraken maken; wij vragen niet of u wilsbekwaam bent, want dat is een oordeel dat een hulpverlener maakt en geen gegeven dat iemand anders over u invult. Gaat het om een kind, dan vragen wij niet verder: dat een ouder of verzorger de aanmelding doet, spreekt voor zich.

Bij een volwassene vragen wij ook waarom hij of zij de aanmelding doet en u niet zelf: bijvoorbeeld een hoge leeftijd, niet digitaal vaardig zijn, slechtziendheid, een beperking aan de handen, een cognitieve beperking of de Nederlandse taal. Wij vragen dat niet uit nieuwsgierigheid: wij mogen een aanmelding door iemand anders alleen aannemen als daar een reden voor is. Dat antwoord kan iets zeggen over uw gezondheid. Wij leggen alleen de gekozen reden vast, in één regel en zonder nadere details, wij verwerken die als zorgaanbieder onder ons medisch beroepsgeheim, en hij verdwijnt samen met de aanmelding.

Waarvoor: om contact met u op te nemen en de behandeling met u voor te bereiden. Grondslag: het nemen van maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een behandelovereenkomst, en het uitvoeren daarvan. Uw burgerservicenummer verwerken wij omdat de wet ons als zorgaanbieder verplicht dat te gebruiken bij het declareren van zorg; u mag dat veld leeg laten en het later doorgeven.

Hoe lang: zo kort mogelijk. De aanmelding staat in een beveiligde omgeving die alleen voor de praktijk toegankelijk is, en wordt verwijderd zodra uw gegevens in ons cliëntdossier zijn overgenomen. Daarna gelden de bewaartermijnen uit de tabel hieronder, die horen bij het dossier zelf. Meldt u zich aan en komt er geen behandeling, dan verwijderen wij de aanmelding.

Hoe beveiligd: alle gegevens uit het formulier worden versleuteld opgeslagen. De melding die de praktijk krijgt dat er een aanmelding is binnengekomen, bevat geen enkel persoonsgegeven — die staan uitsluitend in de beveiligde omgeving.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Ergotherapie Valenti bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Uw cliëntdossier bewaren wij in ons cliëntadministratiesysteem, dat wordt geleverd door een verwerker waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben. Dat systeem hanteert de wettelijke bewaartermijn; wij noemen daarom geen aantal jaren dat kan verouderen zodra de wet verandert.

Delen van persoonsgegevens met derden

Ergotherapie Valenti verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Het kan voorkomen dat wij uw gegevens (na overleg met u) doorgeven aan derden (huisartsen, zorgverleners, gemeente (afdeling Wmo), leveranciers voor het leveren van producten of de zorgverzekeraar). Dit met als doel om passende zorg te verlenen en effectief door te verwijzen. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Ergotherapie Valenti blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Deze website gebruikt geen tracking-, advertentie- of analysecookies en deelt geen gegevens met derden voor marketingdoeleinden. Er wordt geen gebruik gemaakt van Google Analytics of vergelijkbare bezoekersstatistieken.

Wij plaatsen alleen een functionele sessiecookie, en uitsluitend wanneer dat nodig is om het contact- en het aanmeldformulier veilig te laten werken (bescherming tegen misbruik). Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en verdwijnt zodra u uw browser sluit. Om spam te weren gebruiken wij eigen technische maatregelen op de formulieren; daarbij worden geen gegevens met externe partijen gedeeld. Zie ook ons cookiebeleid.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Ergotherapie Valenti en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens waarover wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar ln.itnelaveiparehtogre@ofni.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u om uzelf te komen legitimeren op de praktijklocatie. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Nadat u bent gelegitimeerd wordt uw opdracht uitgevoerd waarvoor u een verklaring tekent die dient ter verantwoording bij een eventuele audit. Deze bewaren wij even lang als uw dossier.

Ergotherapie Valenti wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Ergotherapie Valenti neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via ln.itnelaveiparehtogre@ofni.